Estos Términos de Servicio (“Términos”) rigen tu uso de RECON, una plataforma de inteligencia empresarial impulsada por IA operada por Innavera (“nosotros,” “nuestro” o “nos”). Al acceder o utilizar RECON, aceptas quedar vinculado por estos Términos.
1. Aceptación de los Términos
Al crear una cuenta o utilizar cualquier parte de la plataforma RECON, reconoces que has leído, entendido y aceptado quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no puedes utilizar la plataforma.
2. Descripción del Servicio
RECON es una plataforma de inteligencia de mercado. Ayuda a fundadores, equipos de producto, equipos de estrategia y desarrollo corporativo, e inversores a investigar mercados y competidores, construir modelos y planes, y elaborar documentos e informes listos para tomar decisiones, con IA e investigación en la web pública. Los resultados de la investigación dependen de fuentes públicas y pueden estar incompletos o desactualizados.
El contenido generado por IA se proporciona con fines informativos y no debe considerarse asesoramiento legal, financiero o profesional. Eres responsable de revisar y validar todo el contenido generado antes de confiar en él para decisiones empresariales.
3. Cuentas de Usuario
- Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta y utilizar RECON.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
- Aceptas proporcionar información precisa y completa al crear tu cuenta y actualizarla según sea necesario.
- Debes notificarnos inmediatamente en [email protected] si sospechas acceso no autorizado a tu cuenta.
4. Uso Aceptable
Aceptas no:
- Utilizar la plataforma para generar, almacenar o distribuir contenido ilegal, dañino o fraudulento.
- Intentar aplicar ingeniería inversa, descompilar o extraer los modelos o algoritmos de IA subyacentes.
- Utilizar herramientas automatizadas, bots o scrapers para acceder a la plataforma más allá de la interfaz y API proporcionadas.
- Revender, sublicenciar o redistribuir el contenido generado como un servicio competidor.
- Interferir o interrumpir la infraestructura de la plataforma o el acceso de otros usuarios.
- Tergiversar el contenido generado por IA como asesoramiento profesional escrito por humanos (legal, financiero u otro).
5. Propiedad Intelectual
Tu contenido: Conservas la propiedad total de todos los datos empresariales que ingresas y todos los documentos generados a través de la plataforma. Nos otorgas una licencia limitada para procesar tus datos únicamente para proporcionar y mejorar el servicio.
Nuestra plataforma: RECON, incluyendo su diseño, código, integración de modelos de IA, marca y documentación, es propiedad intelectual de Innavera. Nada en estos Términos te otorga ningún derecho sobre nuestra plataforma más allá de la licencia para utilizarla como suscriptor.
6. Planes, Pruebas y Pagos
- Planes. RECON ofrece un plan gratuito con funciones y uso limitados, y los planes de pago Starter, Pro y Team, que se facturan mensualmente a los precios indicados en nuestra página de precios. Todas las tarifas están en USD y no incluyen los impuestos aplicables.
- Prueba de Pro. Los clientes que cumplan los requisitos pueden probar Pro gratis durante 14 días. Se necesita una tarjeta de pago válida para empezar la prueba, y cada cliente y cada tarjeta pueden usar una sola prueba. La fecha de fin de la prueba y la del primer cargo se muestran antes de empezar.
- Renovación automática tras la prueba. Salvo que canceles antes de que termine la prueba, tu suscripción a Pro empieza automáticamente al terminar: se cargará el precio mensual de Pro a tu tarjeta ese día y cada mes después, hasta que canceles. Te avisamos por correo tres días y un día antes del primer cargo, y Stripe, nuestro procesador de pagos, también te envía un recordatorio siete días antes de que termine la prueba.
- Cancelación. Puedes cancelar una prueba o un plan de pago en cualquier momento desde la página de Facturación, sin contactarnos. Si cancelas durante la prueba, no se te cobra nada, conservas Pro hasta que termine la prueba y después pasas al plan gratuito. Si cancelas un plan de pago, la cancelación surte efecto al final del período de facturación actual y conservas las funciones de ese plan hasta entonces.
- Tus datos. Terminar una prueba, cancelar o pasar a un plan inferior no elimina tus proyectos, documentos ni investigaciones. A partir de ese momento se aplican las funciones y los límites de tu nuevo plan.
- Uso razonable. Los planes incluyen los límites de uso descritos en el producto, como la investigación semanal de hasta 10 competidores verificados por proyecto y límites por hora y por día de generación con IA. Estos límites se aplican durante la prueba igual que en el plan de pago.
- Pagos fallidos. Si un pago falla, nuestro procesador de pagos lo reintenta. Mientras haya un pago pendiente, tu cuenta puede quedar limitada al plan gratuito; tus datos se conservan.
- Recomendaciones. Puedes invitar a otras personas con tu enlace de recomendación personal en Configuración. Cuando una cuenta creada con tu enlace pague un plan de RECON por primera vez, recibes un mes de Pro: un crédito por el precio mensual de Pro en tus próximas facturas si tienes un plan de pago, o 30 días de acceso a Pro si no lo tienes. Lo recibes una vez por cada cuenta que recomiendes. Los créditos no tienen valor monetario, no son transferibles y no se reembolsan si tu plan termina. Podemos retener o revertir una recompensa por recomendaciones que no sean genuinas, por ejemplo cuentas que crees para ti mismo, y podemos modificar o finalizar el programa en cualquier momento; las recompensas ya otorgadas se mantienen.
- Podemos cambiar los precios con 30 días de aviso. Los cambios de precio no afectan a tu período de facturación actual.
- Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Los reembolsos se gestionan caso por caso.
7. Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, Innavera no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pero no limitado a pérdida de ganancias, datos u oportunidades de negocio, que surjan o estén relacionados con tu uso de la plataforma.
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo que surja de tu uso de RECON no excederá la cantidad que nos has pagado en los doce (12) meses anteriores al reclamo.
La plataforma se proporciona “tal cual” sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.
8. Terminación
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta. Tras la eliminación, todos tus datos se eliminarán permanentemente en un plazo de 30 días.
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta si violas estos Términos o participas en actividades que dañen la plataforma u otros usuarios. Proporcionaremos un aviso razonable cuando sea posible.
9. Cambios a los Términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cuando realicemos cambios importantes, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma al menos 15 días antes de que los cambios entren en vigor. Tu uso continuo de RECON después de la fecha de vigencia constituye la aceptación de los Términos actualizados.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos, por favor contáctanos en [email protected].