تُشغَّل ريكون (“نحن” أو “خاصتنا” أو “لنا”) من قِبل إنّافيرا. تُوضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونحميها عند استخدامك لمنصّتنا لذكاء الأعمال المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- معلومات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة المرور عند إنشاء حساب.
- بيانات العمل: معلومات عن مشروعك تُقدِّمها من خلال منصّتنا، بما في ذلك تفاصيل الشركة وبيانات السوق والإسقاطات المالية ووثائق الأعمال الأخرى.
- بيانات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع منصّتنا، بما في ذلك الصفحات التي تزورها والميزات التي تستخدمها والوثائق التي تُنشئها ومدّة الجلسة.
- معلومات الدفع: تفاصيل الفواتير تُعالَج بأمان عبر Stripe. لا نحتفظ برقم بطاقتك الائتمانية الكامل على خوادمنا.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- تقديم منصّة ريكون وتشغيلها، بما في ذلك توليد وثائق الأعمال المدعومة بالذكاء الاصطناعي وتحليلات السوق والتوصيات الاستراتيجية.
- تحسين الميزات وتطوير ميزات جديدة بناءً على أنماط استخدام مُجمَّعة ومجهولة الهوية.
- التواصل معك بشأن حسابك وتحديثات الخدمة والرد على طلبات الدعم.
- معالجة المدفوعات وإدارة اشتراكك.
3. تخزين البيانات والأمان
نأخذ أمان بياناتك على محمل الجد. تُشفَّر جميع البيانات أثناء التخزين والنقل باستخدام بروتوكولات تشفير معيارية في الصناعة. تُستضاف بنيتنا التحتية على خوادم أوروبية آمنة مع ضمانات مادية وتقنية مناسبة.
تُخزَّن بيانات عملك في سجلات قواعد بيانات معزولة مرتبطة بحسابك. ننفّذ ضوابط الوصول والتدقيق الأمني المنتظم والمراقبة للحماية من الوصول غير المصرّح به.
4. حقوقك المتعلقة بالبيانات
يحق لك:
- الوصول إلى جميع البيانات الشخصية وبيانات العمل التي نحتفظ بها عنك.
- حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به في أي وقت عبر إعدادات حسابك.
- تصدير الوثائق التي أنشأتها وبيانات عملك بتنسيقات معيارية.
- تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة في إعدادات حسابك.
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على [email protected].
5. خدمات الجهات الخارجية
نستخدم خدمات الجهات الخارجية التالية لتشغيل منصّتنا:
- مزوّدو الذكاء الاصطناعي (Anthropic، Perplexity): قد تُرسَل بيانات عملك إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي للمعالجة عند توليد الوثائق والتحليلات. يعالج هؤلاء المزوّدون البيانات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم ولا يستخدمون بياناتك لتدريب النماذج.
- Stripe: يعالج المدفوعات بأمان. اطلع على سياسة خصوصية Stripe.
6. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم الحد الأدنى من ملفات تعريف الارتباط الضرورية تمامًا لتشغيل منصّتنا:
- ملفات تعريف المصادقة: لإبقائك مسجَّل الدخول بأمان إلى حسابك.
- ملفات تعريف التفضيلات: لتذكّر إعداداتك وتفضيلاتك (مثل اختيار السمة).
لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو تتبع الأطراف الثالثة.
7. تغييرات على هذه السياسة
قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عندما نُجري تغييرات جوهرية، سنُبلغك عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار على منصّتنا. استمرارك في استخدام ريكون بعد سريان التغييرات يُعدّ قبولًا للسياسة المُحدَّثة.
8. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يُرجى مراسلتنا على [email protected].